新たにモバイルWi-Fiルーターを契約したため、外出時にサブ回線として使っていたBIGLOBE Mobileを解約しました。
解約自体はGIGLOBEのマイページにログインできれば簡単に解約できますが、ログインIDとパスワードがわからなくなっていたので少し手間取りました。
ユーザーIDとパスワードを忘れた際のログイン方法
私の場合はログイン用のユーザーID、パスワード共にわからない状況でしたが、両方とも登録時の電話番号を利用した本人確認で再発行できました。
方法としてはログイン画面になるIDを忘れました。から再発行しようとすると2択の質問をいくつか浴びせられるので「BIGLOBEに登録した電話番号から、電話することができますか？」の質問で「はい」を選択
電話番号認証に入るので登録時の生年月日、名前を入力して、指定された電話番号に電話をかけると認証が通りリダイレクトがかかってユーザーIDが表示されます。
パスワードも同じ手順で電話番号認証を行えばパスワードを再設定できます。
マイページにログインして解約
マイページにログインできればわかりやすくトップページに解約ページへのリンクがあります。
退会・解約からBIGLOBEモバイルを解約
とりあえずモバイルオプションのみ解約してみました。
SIMカードの返却についてはタイプAの場合は不要、タイプBの場合は返却する必要があります。また、ビックローブモバイルを解約しても接続コースは解約されず、私の場合は「ベーシック」コースが継続され、月額200円かかるようです。
よくわからないのでもうとりあえずBIGLOBEのすべてのサービスを解約する手続きへ（退会）から退会処理をしてすべて解約してしまいました。
これで今月分の請求を最後に解約が完了します。日割りの料金計算などはされないようですので最後の請求料金は同じです。
BIGLOBEモバイルを解約してポケットWi-Fiを契約します。
解約するに至った経緯としては、月額3GB通信＋カウントフリーオプションを契約していたので月々2000円程度でしたが、カウントフリーオプションも別に速度が出るわけじゃないので、もう少しお金を払ってモバイルWi-Fiルーターを契約してしまったほうが費用対効果が高いと思ったからです。
現在ならLTE通信のモバイルWi-Fiルーターが月々3400円程度で使えるので、今後は切り替えていきます。
というわけでサブ回線をChat Wi-FiというモバイルWi-Fiルーターに切り替えました。これで外出先でも自由にインターネットが使えます。
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